お客様相談所soudan

LPガスは、プロパン・ブタンを主成分に持つ液化石油ガスです。
マイナス42℃まで冷すと液体になり、体積が250分の1に小さくなりますので、
ボンベに充てんされ販売業者によって各家庭まで配送され、家庭で使用されます。

都市ガスは、メタンを主な成分に持つ天然ガスです。
道路の下のガス導管を通じて供給され、ガスメーターを経て家庭で使用されます。

LPガスは災害時に強い分散型エネルギー！

LPガスは、各家庭個別にガスを供給しているので、配管など供給設備の点検も短時間で済み、異常があればその場で修理することができます。そのため、復旧までの時間が短く、災害時も役立ちます！

販売店は自由に選択できます

まずは現在取引中の販売店に解約の意思を伝えましょう。
契約の内容によっては、解約予告期間が定められている場合があるので注意してください。
また、販売店を替えようとすると現在の販売店から配管代を請求される場合があります。
ガス供給契約時に交付された書面に、料金構成や設備の所有権などについて書かれているのでよく確認をしてください。

※アパート・マンション等に入居している方は、状況によっては変更できない場合があります。まずは大家さんに相談してみましょう。

LPガスは自由料金制です！

LPガスは、電気・都市ガス等の料金制度とはと違い、販売店がそれぞれの料金計算の方法によって料金を設定する方式になっています。契約前に基本料金、ガスの使用量に応じてかかる従量料金、また値上げに関すること等 納得できるように説明を受けてください。なお、料金改定については都市ガスや電気と同様の「原料費調整制度」を採用している事業者もあります。
また、料金については料金の内訳(基本料金、従量料金等)および算定方法、料金制の考え方(基本料金や従量料金には何が含まれるか等)を書面に記載し、交付することが義務づけられています。

小売段階での経費が大きいんです。

小売価格の構成の中で大きなウエイトを占めているのは、小売段階の経費です。LPガスは配送、保安、供給設備のに係るの費用が多くかかると言われています。特に容器の配送、保安点検、集金・検針等は人手を要するため、小売経費の内訳の多くを人件費が占めています。
また、輸入が大半を占めるLPガスの価格は、産ガス国との契約価格の影響を大きく受けるため、「原料費調整制度」を利用している販売店もあります。一般に小売価格は海外市況に敏感に反応せず、ゆるやかに変動します。

石油情報センターのサイトから調べることができます。

LP ガス価格を地区単位や県単位で統一することは、独占禁止法(第 3 条:私的独占または 不当な取引制限の禁止)により、価格カルテルとして禁止されていますので、平均的なＬＰガス価格については、モニター価格が参考となります。

異常時には瞬時に対応！

集中監視システムは、ご自宅に設置されているマイコンメーターと販売店等の集中監視センターを電話回線で結び、24時間365日体制で異常がないかを監視するものです。
メーターからの異常を感知した場合は、販売店や保安機関が出動し、適切な措置を行います。